城东区政务服务大厅是人员密集的公共场所，办事群众多，每日人员流量大，鉴于当前疫情形势，为全力做好疫情防控工作，有效减少人员聚集，防止交叉感染，现就行政服务事项办理有关事宜提示如下：

一、实行网上办理。为有效减少政务服务大厅人员聚集，自2021年11月1日起，暂停线下业务受理，以网上申报、网上咨询、线下邮寄、电话咨询、预约服务等“不见面”方式办理业务。恢复线下业务办理的时间另行通知。政务服务事项网上办理网址：青海省政务服务网http://zwfwj.qinghai.gov.cn/。

二、实行预约办理。如您确需到现场办理业务，请提前1天拨打各窗口咨询预约电话（窗口电话附后）进行预约并按预约时间、地点办理。工作人员将以门外收件、全程代办的方式提供服务。您可以拨打各窗口咨询电话（窗口电话附后），提前知晓所需材料清单，确保申报材料完备齐全。若您因为其他原因不方便等候，也可以将准确的联系人姓名、手机号码和通讯地址留给代办员，我们将把办理结果免费寄到您的手中。电话预约、业务办理时间（工作日）：上午9:00—12:00，下午14:00—17:00。

暂停城东区政务服务大厅线下办理业务服务给您带来的不便敬请谅解，感谢您的理解和支持。

城东区综合信息服务中心

2021年10月31日

城东区政务服务大厅咨询服务电话

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