近日，城东区召开信访积案化解工作推进会。区委书记王晓云强调，要坚持以人民为中心的发展思想，以高度的责任感和使命感，全力化解信访积案，努力让群众感到权益受到公平对待、利益得到有效维护。区委副书记、区政府区长薛翔青主持会议。

王晓云指出，全区上下要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，增强做好信访积案化解的责任感和紧迫感，依法依规解决群众合理诉求，为建设美丽繁荣新东区营造和谐安定的社会环境。

王晓云强调，要深入开展信访积案“大排查、大清理、大攻坚”，建立健全常态化矛盾纠纷化解机制，不断提升基层治理能力和水平。要充分运用好领导包案、接访下访等有力措施，按照一件积案、一名领导、一个班子、一套方案、一抓到底“五个一”工作机制，层层落实、形成闭环，做到问题不解决不撒手、矛盾不化解不收兵，确保存量积案尽早清零。要发挥村（社区）化解矛盾纠纷、维护社会稳定的第一道防线作用，清单式、台账式摸排化解各类矛盾纠纷，不断提升初信初访的处置力度和处置进度，努力从源头上预防和减少信访问题的产生，真正做到“小事不出村居、大事不出镇办、矛盾不上交”。要对各类矛盾纠纷摸清底数、随时掌握、跟踪关注、超前预警，第一时间化解各类社会风险点，主动把矛盾纠纷化解在萌芽状态，切实消除信访工作中的不确定因素，不让苗头隐患转变成信访问题，有效减少信访“变量”。

薛翔青要求，要充分认清形势、积极主动作为，把信访积案化解同平安东区建设、同创建全国文明城市等工作紧密结合起来，以更大力度、更实举措推动信访积案化解各项工作落地见效。要深入分析研判各个信访积案的新变化，深入学习贯彻《信访工作条例》，以法治思维推动积案化解工作走深走实。要紧盯“减存量、控增量、防变量”工作目标，从美丽繁荣新东区建设的高度谋划推动信访积案化解工作，以责任落实推动问题解决、矛盾化解，切实做到守土有责、守土负责、守土尽责。